Rol: El propietario del recurso supervisa a los agentes, además garantiza la calidad y pertinencia de los depósitos inventariados. Recibe solicitudes de recopilación al crear ecosistemas y decide si realmente puede responderlas. Una vez que el ecosistema esté en funcionamiento, se confirma si está funcionando correctamente o no para un mejor seguimiento del material.
Preguntas frecuentes del propietario del recurso
información general
¿Cómo cambio mis datos de inicio de sesión y contraseña?
Los identificadores de una cuenta no pueden ser modificados directamente por su usuario, es necesario contactar al administrador de su Upcyclea Net-0 quien puede modificarlo por sí mismo. Sin embargo, la contraseña podrá ser cambiada en cualquier momento por el usuario en el campo “Cambiar contraseña” haciendo clic en la sección “Mi perfil”. 
¿Cómo recibo notificaciones por correo electrónico?
¿Cómo cambio mis datos de inicio de sesión y contraseña?
Para recibir notificaciones de la plataforma sobre ti por correo electrónico, puedes marcar “Recibir notificaciones por correo electrónico” en la sección “Mi perfil”.
¿Para qué sirve el chat y cómo utilizarlo?
¿Cómo cambio mis datos de inicio de sesión y contraseña?
El chat es una herramienta que permite a los usuarios de una cuenta Upcyclea Net-0 para discutir con sus partes interesadas. Cada rol puede interactuar con diferentes actores:
| Role : | Posibilidad de chatear con: |
| Agente | Administrador – Representante Upcyclea Net-0 |
| Fabricante | Representante de Upcyclea Net-0 |
| Propietario del recurso | Agente – Gestor de Ecosistemas – Administrador – Representante de Upcyclea Net-0 |
| Responsable de las necesidades | Gerente del Ecosistema – Supervisor – Administrador – Representante de Upcyclea Net-0 |
| Gerente de Transformación | Gerente del Ecosistema – Supervisor – Administrador – Representante de Upcyclea Net-0 |
| Gerente del ecosistema | Supervisor – Gerente de Requisitos – Gerente de Transformación – Propietario del Recurso – Administrador – Representante de Upcyclea Net-0 |
| Supervisor | Todas las partes interesadas |
| Administrador | Todas las partes interesadas |
Propietario del recurso
Validar/solicitar una modificación/rechazar una solicitud:
¿Cómo cambio mis datos de inicio de sesión y contraseña?
Esto solo es válido cuando la solicitud está esperando validación.
- Haga clic en el botón de acción (los tres puntos alineados verticalmente) a la derecha del banner de solicitud.
- Haga clic en Ver detalles: se abre una ventana que resume la información de la solicitud.
- Haga clic en el botón deseado en la parte inferior de la ventana:
- Validar: esto valida la solicitud, dando así por bueno el retiro del depósito en la fecha prevista.
- Solicitar un cambio: se abre un cuadro de diálogo que le permite especificar qué cambio se espera. Luego haga clic en enviar para enviar la solicitud al administrador del ecosistema correspondiente:
Preguntas: ¿Qué significan los estatutos?
Dependiendo del nivel de procesamiento de las solicitudes, estas pueden tomar diferentes estados en Upcyclea Net-0 . Estos estados son visibles para el propietario del recurso en los banners de la página de inicio y permiten ordenar las solicitudes a través de los filtros proporcionados:
En espera de validación : el administrador del ecosistema ha enviado una solicitud al propietario del recurso para hacerse cargo del depósito. El propietario del recurso puede validarlo, solicitar una modificación o rechazarlo si los términos del ecosistema no le convienen.
Solicitud de modificación: El propietario del recurso ha solicitado una modificación a la solicitud del administrador del ecosistema.
Pendiente: el propietario del recurso ha aceptado la solicitud, pero otras partes interesadas en el ecosistema aún no han aceptado sus respectivas solicitudes.
Validado: La solicitud ha sido validada pero la fecha de recogida aún no se ha producido.
Pendiente de confirmación: La fecha de cobro del depósito ha pasado, el propietario del recurso debe confirmar que su depósito ha sido tomado.
Depósitos: ¿Qué significan los estatutos?
Dependiendo del nivel de procesamiento de los depósitos, estos pueden tomar diferentes estados en Upcyclea Net-0 . Estos estados son visibles para el propietario del recurso en los banners de la página de inicio y permiten ordenar los depósitos a través de los filtros provistos:
Pendiente de validación: el depósito se envía al propietario del recurso para su validación o no. Podrá solicitar la modificación del depósito si faltan determinados datos o no son adecuados.
Pendiente de publicación: El depósito ha sido validado por el propietario del recurso, y ahora debe ser publicado por el supervisor para que posteriormente pueda integrarse a los ecosistemas. El supervisor podrá solicitar una modificación del depósito.
Solicitud de modificación: el propietario del recurso desea que el agente modifique cierta información en el depósito. Una vez realizada la solicitud, el depósito deberá ser publicado por el supervisor.
Publicado: El depósito ha sido aceptado y publicado por el supervisor. Por lo tanto, es visible para todos los usuarios autorizados (supervisor, administrador del ecosistema).
¿Cómo se publican los depósitos?
Los depósitos creados por el agente se redirigen primero al propietario del recurso, para que éste pueda validarlos (o solicitar modificaciones).
El agente recibe una notificación cuando su depósito es validado, rechazado o el propietario del recurso ha solicitado una modificación.
Una vez validado el depósito, se redirige al supervisor, quien debe asegurarse de la coherencia del pasaporte circular utilizado, el uso de la nomenclatura, etc. Puede entonces publicar el depósito (o solicitar una modificación). Una vez publicado el depósito, éste se hace visible para todos los usuarios autorizados (Supervisores y Gestores del Ecosistema Upcyclea Net-0 correspondientes).
El proceso de validación y publicación tiene como objetivo garantizar la veracidad y consistencia de la información ingresada en la plataforma. Es esencial evitar que datos inexactos o ilegibles interrumpan la creación de ecosistemas circulares.
Preguntas: ¿Qué significan los iconos?
El icono ubicado a la izquierda de un banner de solicitud simboliza el estado actual de esta solicitud.
| Icono | Estado correspondiente |
 | “Pendiente de confirmación” |
 | "Válido" |
 | “En espera de validación” |
| Sin icono | “Pendiente”, “Pendiente de modificación” o “Confirmado” |
¿Cuál es la diferencia entre los estados “validado” y “confirmado” de una solicitud?
Una solicitud se valida cuando la persona a la que va dirigida (propietario del recurso, responsable del tratamiento o encargado del tratamiento independiente) ha validado la acción que se le propone en las condiciones propuestas (fecha, cantidad, etc.).
Es posible que se hayan producido debates antes de la validación para llegar a un acuerdo sobre las condiciones de ejecución de la acción.
Una solicitud se confirma cuando la persona a quien va dirigida (propietario del recurso, responsable de la transformación o procesador independiente responsable de las necesidades) ha indicado que la acción se ha llevado a cabo.
¿Por qué no puedo confirmar la solicitud?
La confirmación de una solicitud sólo podrá efectuarse cuando se haya producido la acción correspondiente o la recepción del material/producto. Entonces, hay que esperar a que pase la fecha prevista para poder “confirmar” la solicitud.
También verá que el estado de la solicitud cambia a “en espera de confirmación” en la fecha programada para la acción en cuestión.
Si tengo varios roles, ¿qué sucede en el proceso de verificación?
Un solo usuario puede tener múltiples roles. Por ejemplo, un usuario puede ser al mismo tiempo agente y propietario de un recurso. En este caso, el paso de verificación/validación realizado por el Propietario del Recurso es automático, no se requiere ninguna acción.
El proceso de publicación también es automático si el usuario combina los roles de Agente, Propietario del recurso y Supervisor.
¿Qué es un depósito?
Un depósito corresponde a un material o producto usado, que ya no tiene ninguna utilidad para su productor/propietario y que éste desea recuperar.
Se pueden utilizar tres tipos de información para caracterizar un depósito en Upcyclea Net-0 :
- El pasaporte circular del producto o material (=carta de identidad)
- Ubicación geográfica
- Información adicional: cantidad, fecha de disponibilidad, estado, etc.
El agente informa de un depósito. Luego, el propietario del recurso lo valida.
¿Qué es una solicitud?
El Administrador del Ecosistema envía una solicitud al Propietario del Recurso cuando integra su depósito a un ecosistema. La solicitud consiste en preguntar al Titular del Recurso si le convienen las condiciones para integrar el yacimiento en el ecosistema: fecha de recogida, cantidades recuperadas, etc. El nombre del yacimiento se incluye en la parte superior de la solicitud.
El propietario del recurso puede validar la solicitud, solicitar una modificación o rechazarla por completo si no es de su interés.
¿A qué datos tengo acceso?
El Propietario del Recurso tiene acceso a la lista de depósitos de los cuales es responsable (creada por los agentes que supervisa), la lista de agentes que supervisa, así como la lista de los diferentes sitios donde se encuentran sus depósitos.
También podrá gestionar las distintas solicitudes que le envíe el Gestor de Ecosistemas y ver sus solicitudes archivadas. No es posible que un Propietario de Recurso consulte depósitos de los cuales no es responsable.
¿Puedo modificar los depósitos creados por mis agentes?
El Propietario del Recurso no puede modificar los depósitos creados por sus agentes. Sólo puede validarlos, solicitar una modificación o rechazarlos.
¿Cómo agrego sitios a mi Upcyclea Net-0?
El propietario del recurso sólo puede agregar sitios si mantiene una cuenta de territorio. Para obtener una cuenta de edificio, debe comunicarse con su administrador, quien deberá solicitarla a Upcyclea.
La adición de sitios se realiza en la pestaña 
del rol de Propietario del recurso. Hay dos formas de agregar sitios:
- Al hacer clic en “+ Crear un sitio”: deberás luego dar un nombre al sitio, agregar una dirección y una descripción opcional.
- Al hacer clic en “Importar sitios”: esta función es útil para agregar varios sitios a la vez. Debes haber ingresado la información del sitio en una tabla de Excel: nombre del sitio, dirección (legible por Google Maps), descripción opcional y luego subirla a Upcyclea Net-0 .
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